Der Käufer kann nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge (also im Internet oder per Telefon abgeschlossen) den Kaufvertrag innerhalb von zwei Wochen widerrufen oder die Ware zurückgeben. Die Verbraucherzentrale informiert über die Details:

Der Käufer kann den Kaufvertrag innerhalb von zwei Wochen widerrufen oder die Ware zurückgeben. Einen Grund für seinen Widerruf muss der Kunde nicht angeben. In einigen Fällen besteht für den Käufer von vornherein kein Widerrufsrecht.

Als Verbraucher steht Ihnen bei Einkäufen im Internet in den meisten Fällen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dies bedeutet, dass Sie sich innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen wieder vom Vertrag lösen können. Das gilt auch für Verträge über Dienstleistungen oder Waren, die auf Internetauktionen von einem Händler ersteigert wurden.

Ein Widerrufsrecht gibt es auch, wenn Sie die Ware nicht zugeschickt bekommen, sondern in einer Filiale abholen. Entscheidend ist, dass Sie die Produkte online bestellt haben.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nachdem Sie (oder ein von Ihnen bei der Bestellung angegebener Dritter) die bestellten Waren vollständig erhalten haben oder, wenn lesen Sie hier weiter

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